Според вътрешни хора, запознати с кралското семейство, Чарлз е бил майстор на глупавите и обидни коментари, с които непрекъснато тровел живота на Даяна. Тя твърди, че именно той е причината за нейната булимия, като я нарекъл закръглена, когато е била на 19.
Когато Даяна припада на изложба в Канада, първото нещо, което Чарлз ѝ казва, след като идва в съзнание, е, че трябвало да „...припадне тихо някъде другаде.“
Най-известният пример за обидното поведение на Чарлз е интервюто на двамата след годежа, на което на въпроса дали са влюбени, Чарлз отговаря с: „Зависи какво наричате влюбване“. Най-лошото, според самата Даяна, обаче е било изказването му след раждането на принц Хари. Той искал момиче и то без червена коса.
Нормално е в подобна атмосфера Даяна да не може да изпитва към мъжа си нищо друго освен отвращение и с годините напрежението само нараства. Бракът им продължава 15 години по желание на кралицата, която искала да избегне породилият се от развода скандал.